MAJALENGKA, perisaihukum.com
Pelayanan humanis terus ditunjukkan jajaran Satlantas Polres Majalengka, baik di lini Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) maupun di lini Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat), sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Petugas tidak hanya melayani proses administrasi penerbitan SIM dan pengurusan administrasi kendaraan bermotor, namun juga aktif memberikan arahan serta informasi kepada masyarakat agar memahami prosedur dan tahapan pelayanan dengan baik dan benar.
Di ruang pelayanan Satpas dan Samsat Polres Majalengka, personel tampak ramah dan humanis saat berinteraksi langsung dengan masyarakat. Suasana pelayanan yang nyaman dan komunikatif pun dirasakan para pemohon SIM maupun wajib pajak kendaraan bermotor.
Selain memberikan edukasi terkait tata cara pembuatan dan perpanjangan SIM serta pengurusan administrasi kendaraan, petugas juga terus mengingatkan masyarakat akan pentingnya tertib berlalu lintas demi keselamatan bersama di jalan raya.
Pelayanan yang mengedepankan konsep Presisi, yakni Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan, menjadi bentuk nyata komitmen Polres Majalengka dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Transformasi pelayanan tersebut merupakan implementasi dari visi Polri Presisi yang digagas Kapolri Listyo Sigit Prabowo untuk mewujudkan institusi Polri yang modern, humanis, serta semakin dipercaya masyarakat.
Kanit Regident Satlantas Polres Majalengka, Suarji, mengatakan pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas utama, khususnya pada unit pelayanan publik seperti Satpas dan Samsat.
“Personel kami selalu ditekankan untuk memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis kepada masyarakat. Kami ingin terus bertransformasi menjadi Polantas Presisi agar masyarakat merasa terbantu dan nyaman saat mengurus SIM maupun administrasi kendaraan bermotor,” ujarnya.
Dengan pendekatan yang komunikatif dan penuh kepedulian tersebut, masyarakat di wilayah hukum Polres Majalengka diharapkan semakin mudah mendapatkan pelayanan yang cepat, nyaman, dan transparan.
Report, Jp
About Author
