JAKARTA, perisaihkum.com
Pelayanan yang diberikan jajaran Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dari masyarakat. Penilaian positif tersebut datang dari warga yang mengurus administrasi kendaraan maupun Surat Izin Mengemudi (SIM) di sejumlah unit pelayanan Ditlantas Polda Metro Jaya.
Berdasarkan data Humas Polda Metro Jaya, salah satu wajib pajak bernama Yadi mengaku puas atas pelayanan yang diterimanya saat mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) di Samsat Cikokol, Rabu (6/5/2026).
Menurut Yadi, proses pelayanan berjalan lancar dan petugas memberikan pendampingan dengan baik selama tahapan administrasi berlangsung.
“Pelayanannya baik dan bagus. Alhamdulillah,” ujar Yadi usai menyelesaikan pengurusan dokumen kendaraannya.
Apresiasi serupa juga disampaikan pemohon SIM bernama Deni saat mengurus administrasi di Satpas Daan Mogot pada hari yang sama.
Ia menilai pelayanan di Satpas Daan Mogot kini semakin membantu masyarakat dalam proses pengurusan SIM.
“Nama saya Deni. Terima kasih atas pelayanannya Satpas Daan Mogot yang sangat membantu saya,” katanya.
Sementara itu, pemohon balik nama BPKB, Mohamad Rifqi, juga mengaku puas terhadap pelayanan di Seksi BPKB lantai 2 Gedung Biru.
Menurut Rifqi, proses pelayanan berlangsung cepat dan mudah, serta didukung sikap petugas yang ramah kepada masyarakat.
“Untuk prosesnya cepat dan mudah, dan petugasnya juga ramah-ramah,” ujarnya.
Meski demikian, Rifqi turut memberikan masukan agar jumlah loket pelayanan dapat ditambah guna mempercepat proses administrasi.
“Paling untuk masukan dan sarannya soal loket. Petugasnya hanya satu, mungkin bisa ditambah jadi dua agar lebih cepat lagi,” katanya.
Report, Jp
About Author
