Sumedang, perisaihukum.com – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan oleh Satlantas Polres Sumedang melalui program unggulan “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Bersama Samsat Sumedang.
Program ini menjadi wujud nyata kehadiran polisi lalu lintas dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat, informatif, dan humanis kepada masyarakat, khususnya bagi wajib pajak kendaraan bermotor.
Dalam pelaksanaannya, personel Polantas secara aktif menyapa dan berinteraksi langsung dengan masyarakat yang tengah mengurus administrasi kendaraan, terutama pembayaran pajak tahunan. Selain membantu proses pelayanan, petugas juga memberikan edukasi mengenai pentingnya tertib administrasi serta pemahaman prosedur yang benar dalam pengurusan dokumen kendaraan.
Kegiatan tersebut dipimpin oleh Ipda Iip Lipda Sugilar yang mewakili Kasat Lantas Polres Sumedang, AKP Agus Sukaedi Suryana. Ia menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” bertujuan menciptakan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga memberikan kenyamanan dan kejelasan informasi bagi masyarakat.
“Melalui program ini, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang transparan, mudah dipahami, serta memberikan rasa nyaman. Kehadiran kami juga untuk membantu dan memberikan informasi yang dibutuhkan,” ujarnya, Sabtu (2/5/2026).
Dalam kegiatan tersebut, petugas turut menjelaskan secara rinci mekanisme pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan, mulai dari persyaratan dokumen seperti STNK, KTP, dan BPKB, proses verifikasi data, hingga pengesahan STNK setelah pembayaran dilakukan di loket resmi.
Pendekatan humanis melalui interaksi langsung ini pun mendapat respons positif dari masyarakat. Warga merasa terbantu dengan penjelasan yang diberikan, sehingga proses pelayanan menjadi lebih jelas dan tidak membingungkan.
“Petugasnya ramah dan informatif, jadi kami lebih paham alurnya dan prosesnya terasa lebih cepat,” ujar salah satu warga.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Sumedang menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat. Diharapkan, kegiatan ini dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk taat pajak kendaraan serta tertib administrasi, guna mendukung terciptanya ketertiban dan keselamatan berlalu lintas di Kabupaten Sumedang.
Report: Jp
About Author
