Pelabuhan Ratu, perisaihukum.com
Satuan Penyelenggaraan Administrasi (Satpas) Pelabuhan Ratu bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cibadak dan Pelabuhan Ratu Polres Sukabumi terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, baik pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM) maupun wajib pajak kendaraan bermotor.
Di bawah kepemimpinan Kasatlantas Polres Sukabumi AKP Abdurrohman Hidayat dan Kanit Regident Ipda Hari Fajar, kualitas pelayanan di Satpas dan Samsat kian terasa nyata—lebih cepat, transparan, dan humanis.
Keduanya dinilai berhasil menghadirkan pola kepemimpinan yang inspiratif, dengan menempatkan masyarakat sebagai prioritas utama. Tak heran, Satpas dan Samsat di wilayah ini kini menjadi representasi pelayanan publik yang modern dan berkualitas.
Salah satu program unggulan yang terus digencarkan adalah “Polantas Menyapa” dari Korlantas Polri. Program ini menjadi motor penggerak peningkatan kualitas layanan, khususnya di Samsat Cibadak dan Samsat serta Satpas Pelabuhan Ratu.
Terpantau pada Sabtu, 25 April 2026, implementasi program tersebut berdampak langsung pada kemudahan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor. Mulai dari perpanjangan STNK, pengurusan BPKB, hingga layanan konsultasi dokumen, semuanya berjalan lebih praktis dan efisien.
Petugas pun aktif turun langsung menyapa warga dengan pendekatan ramah dan humanis. Masyarakat tidak hanya dilayani, tetapi juga didampingi secara menyeluruh dalam setiap tahapan proses, sehingga meminimalisir kebingungan dan hambatan.
Suasana pelayanan terasa lebih akrab. Selain menyerahkan dokumen, petugas juga memberikan penjelasan sederhana terkait prosedur dan regulasi, sehingga masyarakat lebih memahami proses yang dijalani.
Hal serupa terlihat di Satpas Pelabuhan Ratu. Alur pelayanan tersusun rapi, mulai dari pendaftaran, pengambilan foto, hingga ujian teori dan praktik. Kondisi ini membuat pemohon merasa lebih nyaman dan dihargai.
Sejumlah warga pun memberikan testimoni positif. Mereka mengaku pelayanan yang diberikan cepat, mudah, ramah, serta didukung fasilitas yang nyaman.
Kanit Regident Satlantas Polres Sukabumi, Ipda Hari Fajar, menyampaikan bahwa “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari transformasi Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman, terlayani dengan baik, serta mendapatkan kepastian hukum dalam setiap proses administrasi,” ujarnya.
Ia menegaskan, pelayanan yang diberikan tidak hanya mengedepankan kecepatan, tetapi juga transparansi dan akuntabilitas, sekaligus membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Ini juga menjadi sarana edukasi untuk meningkatkan kesadaran dan kedisiplinan berlalu lintas. Kami berkomitmen terus menghadirkan inovasi pelayanan demi kenyamanan dan kepuasan masyarakat,” tegasnya.
Report, Jp
About Author
