GARUT, perisaihukum.com
Pelayanan publik yang prima di lini layanan Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) dan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) terus menjadi prioritas Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satlantas Polres Garut.
Regident Satlantas Polres Garut mengedepankan prinsip pelayanan cepat, transparan, profesional, dan humanis guna memberikan kemudahan bagi masyarakat, baik pemohon SIM maupun wajib pajak kendaraan bermotor.
Kanit Regident Satlantas Polres Garut, Ipda Ika Cakra Mustika mengatakan, pola pelayanan prima tersebut merupakan implementasi nyata semangat Polantas Presisi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Kami akan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, baik dari segi kecepatan, ketepatan, keterbukaan, maupun kenyamanan. Sekaligus memastikan bahwa setiap proses dilakukan sesuai standar operasional yang berlaku,” ujar Ipda Cakra, Minggu (24/5/2026).
Dalam pelaksanaannya, masyarakat yang datang ke Satpas maupun Samsat Satlantas Polres Garut terlihat dilayani secara cepat tanggap oleh petugas di ruang pelayanan. Dukungan fasilitas komputerisasi juga membantu mempercepat proses penyelesaian administrasi.
Selain itu, penataan ruang pelayanan yang informatif dengan papan petunjuk dan imbauan dinilai memudahkan masyarakat memahami alur pelayanan sehingga proses menjadi lebih efisien dan tidak membingungkan.
Petugas juga aktif memberikan pendampingan kepada masyarakat mulai dari tahap pendaftaran hingga proses akhir pelayanan selesai. Kondisi tersebut mencerminkan pelayanan yang humanis sekaligus profesional.
Peningkatan kualitas pelayanan tersebut diharapkan dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya di bidang pelayanan lalu lintas dan administrasi kendaraan bermotor.
Satlantas Polres Garut juga terus mengimbau masyarakat agar mengurus SIM maupun administrasi kendaraan secara mandiri dengan mengikuti seluruh tahapan dan petunjuk dari petugas, guna menciptakan pelayanan yang bersih, transparan, dan akuntabel di wilayah Garut.
Report,
About Author
